鏗鏘玫瑰,戰“疫”綻放——記西南空管局天韻女子班組的抗疫之戰

中國民用航空網訊(方舒楊、周海倫)自新型冠狀病毒肺炎疫情爆發以來,西南空管人積極投入到保安全、戰疫情的工作中,堅決服務民航疫情防控大局。全國“五一巾幗標兵崗”——西南空管局管制中心終端管制室天韻女子班組也不例外,她們恰似一朵朵鏗鏘玫瑰,堅毅而溫柔,守望平安,傳遞溫暖,成為西南空管戰“疫”中一道亮麗的風景線。

堅守崗位,守衛安全

每年春運對于西南空管人來說都是一次考驗,激增的流量要求空管人在技術上、心理上都需要做好充分的準備。作為天韻女子班組的帶班主任,張麗丹已經經歷過十次春運保障,但今年確實是最特殊的一次。新冠肺炎疫情不期而遇,航班流量隨著疫情的發展逐漸減少,如何在既滿足運行需求又保證安全運行的前提下,做好班組資源管理,是張麗丹遇到的第一個難題。“一個班組就相當于一個家庭,班組長就是家庭里的長輩,對家庭成員的了解是維系好家庭關系的前提。”張麗丹說,她每天都會在特定的時間查看班組成員填寫的防疫信息,然后給大家發上一兩句問候,她要清晰掌握班組人員身體狀況與思想動態,從而判斷是否需要調整既定排班,為運行安全做好充分的人力保障。

和往常一樣,張麗丹在每一次班前準備都會認真梳理當日運行要點,并做好風險提示,做到面面俱到、事無巨細。為了做好疫情防控,每一名席位管制員需要戴上口罩對空指揮,“持罩”上崗成為了常態,張麗丹遇到了第二個難題——“持罩”上崗帶來的新的運行風險。在管制指揮時,女性的音量比男性小,戴上口罩,就會更顯“輕柔”,張麗丹主動在班前準備的時候帶上口罩給班組所有成員演示,提醒大家在席位上適當提高音量,確保指令清晰、地空通訊暢通。席位工作一兩個小時下來,班組的女孩子們嗓子可能會稍稍嘶啞,但她們的聲音卻始終清晰地在波道內傳遞。在班組管理上,張麗丹堅持督導到位、提醒到位,班組成員們保持對自己的嚴格要求和自我防護,班組的每一位成員都堅守在管制指揮第一線。

積極抗疫,守望相助

“在家備勤并不意味著休息,一方面要隨時做好上崗的準備,另一方面要利用這樣的特殊間隙,為保持工作狀態和技術水平做功課。”張麗丹說。因疫情防控需要,管制中心針對排班模式進行了動態調整,大部分管制員的上崗時間減少,在家備勤時間增加。為了充分利用管制員的“宅”家時間,天韻女子班組開展并參與了眾多網絡教學和網絡團建活動。

作為民航局空管局高級英語教員組的成員,在疫情初期,張麗丹和其他組員便行動起來,他們用最高的效率、最短的時間,梳理研究疫情期間管制員在工作中可能會遇到的相關英語通話問題,僅用時兩天,便完成了《疫情相關無線電通話用語指引》的匯總和發布,為航司、機場、空管及時提供了專業的防疫英語通話用語指導,得到了業內外的高度評價和積極反饋。天韻女子班組其他成員在張麗丹的帶領下,主動承擔疫情相關無線電通話用語的要點分享,并制作線上測試,供全員鞏固記憶、深化理解。天韻女子班組全體成員還積極組織開展線上補習班,為在家的見習管制員們提供學習平臺,幫助他們構建學習框架,梳理學習要點,夯實業務理論基礎,同時她們還為青年同志們帶來K歌大賽、云生活等線上活動,在放松減壓的同時凝聚人心,鼓舞士氣。

“豐富的‘宅’家生活讓我們隔離病毒,卻不隔離愛。”天韻女子班組成員周佳凝說。在抗疫過程中,天韻女子班組的成員們始終團結互助,用心關愛,讓愛傳遞。天韻班組所在的科室里有不少來自外地的成員,他們有的返鄉歸來主動在家隔離觀察,有的由于疫情的影響放棄了回家團圓。天韻班組第一時間成立“隔離關愛群”,唐甜作為關愛群的聯系人,始終每天詢問相關人員的情況,并及時向帶班主任匯報。此外,她還在關愛群里通過小視頻帶領大家進行瑜伽鍛煉。“以前的生活略顯緊張,見習工作的壓力有時會讓人忘記了對自己的關注。”唐甜說道,“這一次的短暫停,讓我們在堅持學習的同時,更加知道了張弛有度的重要性。”不僅僅是唐甜,天韻班組的其他成員們也都積極思考,主動提出不同的關心慰問方式,為關愛群的小伙伴們送上溫暖,大家更是自發地在群里分享自己在家的“獨居”生活,讓這種“獨居”的日子變得可愛而有意義。

保障安全是每一名空管人的頭號使命,崗位就是他們防疫的主戰場。天韻女子班組的每一位姑娘,她們有柔軟的一面,同樣也扛得起擔當,她們是母親,是愛人,同樣也是“戰士”。在疫情到來的那一刻,全體成員都義無反顧地投入到了這場沒有硝煙的戰“疫”中,她們用自己的實際行動盡忠職守、默默付出,盡顯巾幗風采。

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