信息外泄事件調查報告出爐,國泰航空尚未決定是否回應

中國民用航空網訊:近期,針對2018年國泰航空約940萬名乘客資料外泄一事,香港個人資料隱私專員發布了專項調查報告。對此,國泰航空有限公司(簡稱“國泰航空”)于6月6日發布公告稱,公司正與顧問審慎考慮該報告,之后決定是否就該報告作出公開回應。

2018年10月24日,國泰航空宣布發現約有940萬名乘客資料曾被未獲授權取覽,資料涉及乘客姓名、國籍、出生日期、電話號碼等,以及86萬個護照號碼、24.5萬個香港身份證號碼。

6月6日,香港個人資料隱私專員發布調查報告,指出國泰航空在漏洞管理、采用有效的技術保安措施以及資料管治等方面,沒有采取確實可行的措施以保障乘客個人資料的安全,違反了《個人資料(隱私)條例》相關規定。截至調查報告發布日期為止,專員就該事件共接獲143宗投訴及176宗查詢。

調查報告指出,國泰航空最早于2018年3月13日在系統中發現可疑活動跡象,但7個月后才發出通知。專員認為,國泰航空即使沒有違反任何《個人資料(隱私)條例》的法定要求,當初也應能在發現可疑活動時立即通知受影響乘客,并建議他們提前采取適當的措施。

個人資料隱私專員指出,即使個人資料不像其他動產或不動產一樣屬于有形的資產,企業也需要妥善保護。顧客、監管機構期望企業能擁有一個完備并可能全面實施的隱私循規政策和計劃,以落實法例要求。

國泰航空在6月6日的公告中,再次就乘客資料外泄事件道歉,并表示公司已采取措施,提示其資料治理、網絡安全及存取控制方面的資訊科技保安,以及提高事件應對敏捷性。國泰航空方面稱,在資訊科技基礎設施及保安方面,在過去三年已投入重大開支并將繼續保持投入。

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